ご利用ガイド

カートについて

オンラインストアについてのFAQ

Q.支払方法は何がありますか?

A.クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、discover)、銀行振込(金融機関はりそな銀行)の2種類です。

Q.注文してからどれくらいで届きますか?

A.通常、お申し込み翌日から3日以内にお届けしております。

※クレジットカードでご注文の場合、ご注文が確認でき次第発送いたします。

※銀行振込の場合はご入金が確認でき次第、クレジットローンの場合はクレジット会社の審査が終わってからの発送となります。

Q.配送会社はどこになりますか?

A.ヤマト運輸様です。

Q.配達日指定・時間帯指定はできますか?

A.ご注文の際にお届けの希望日、時間帯を指定していただけます。

●指定可能時間帯

  1. 午前中(8時~12時)
  2. 12時~14時
  3. 14時~16時
  4. 16時~18時
  5. 18時~20時
  6. 19時~21時

Q.注文は何ですればいいですか?

A.電話、または、お問い合わせフォームから受け付けております。

Q.ラッピングは可能ですか?

A.ギフト包装は無料で承っております。ご注文時にお電話または、メールにてお申し付けください。

Q.売切れになっている商品の在庫はないのでしょうか?

A.在庫がある場合もございますので、一度お問い合わせ下ください。

Q.箱や付属品は付いていますか?

A.備考欄に記載されている通りの状態で付属品がついておりますので、記載のないものに関してはお付けすることができかねます。

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